“7天无理由退货”跨境电商平台也适用
青岛全搜索电子报   2017.03.17 星期五

    以上规定,同样适用于跨境电商平台。不提供“7天无理由退货”服务俨然成为一些跨境电商平台的“特权”。中国电子商务研究中心日前发布的《2016跨境进口电商平台用户格式条款审查报告》显示,在包括丰趣海淘、海蜜、达令等在内的多家跨境电商平台,对特殊商品都有不支持“7天无理由退货”的相关条款。
    根据《网络交易管理办法》相关规定,除定制、鲜活易腐、数字化、报纸和期刊四大类商品不属于“7天无理由退货”范畴外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。但业内人士认为,为避免消费者对跨境平台退货政策发生误解,电商平台应向消费者做出充分的购物退货提示。

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